ข้อกำหนดเหล่านี้คือกรอบที่ AMB96 ใช้ดูแลบัญชีและการให้บริการทุกรูปแบบ ทั้งการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้ล็อบบี้เกมบนมือถือ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในประเด็นใดประเด็นหนึ่ง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราเข้าใจกฎเกณฑ์ทุกข้อและสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี ข้อจำกัดในการใช้งาน และนโยบายการถอนเงินได้อย่างชัดเจน ช่องทางแชทสดใช้งานได้ตลอดเวลา
บัญชีแต่ละบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนที่จะถอนเงินได้ เอกสารที่ต้องใช้จะแจ้งในขั้นตอนบัญชี การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องโอนจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การใช้บัญชีร่วมกันหรือโอนเครดิตระหว่างบัญชีขัดต่อข้อกำหนดนี้ เนื้อหาในล็อบบี้ รวมถึงสล็อต เกมโต๊ะสด และสปอร์ตบุ๊ค มีให้ใช้งานตามภูมิภาคและกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ AMB96 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งผ่านช่องทางบัญชีของคุณล่วงหน้า
ข้อกำหนดการใช้งานของเราถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์ม เราตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดผ่านระบบอัตโนมัติและทีมตรวจสอบที่เข้าใจกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ทุกบัญชีต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และเราจะแจ้งเตือนหากการใช้งานของคุณขัดต่อเงื่อนไขใด ๆ เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้ทันที
เราขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก ตามที่ระบุในข้อกำหนดเพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กระบวนการนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
หากพบว่าบัญชีของคุณใช้งานขัดต่อข้อกำหนด เช่น มีบัญชีซ้ำหรือใช้วิธีการฝากที่ไม่ถูกต้อง เราจะระงับการเข้าถึงชั่วคราวและแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ
เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่ส่งผลต่อวิธีการใช้งานของคุณ ข้อกำหนดที่อัปเดตจะเผยแพร่ในหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจที่เกี่ยวกับข้อกำหนด คุณสามารถส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมของเราจะตรวจสอบกรณีของคุณและตอบกลับภายในเวลาที่กำหนด
เราอธิบายคำศัพท์หลักที่ปรากฏในข้อกำหนดการใช้งานของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองได้ชัดเจนขึ้น คำจำกัดความเหล่านี้ใช้ตลอดทั้งข้อตกลงและครอบคลุมการใช้บัญชี การทำธุรกรรมและการเข้าถึงล็อบบี้ของเรา อ่านคำอธิบายเหล่านี้ก่อนสร้างบัญชีหรือฝากเงินเข้ามาครั้งแรก เพื่อความชัดเจนในการใช้บริการทุกส่วนที่เราเปิดให้
บัญชีส่วนตัวที่คุณสร้างขึ้นด้วยอีเมลและรหัสผ่าน ใช้เข้าถึงล็อบบี้ของเรา ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และเก็บประวัติธุรกรรมทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว
ขั้นตอนที่เราขอให้คุณส่งบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและป้องกันการใช้งานที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย
กฎที่ห้ามคุณแชร์บัญชีให้ผู้อื่น ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทในการเล่น หรือพยายามเข้าถึงส่วนหลังบ้านของระบบ การฝ่าฝืนอาจทำให้บัญชีของคุณถูกระงับและยอดเงินถูกยึดตามข้อกำหนดของเรา
เราจะระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกง การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการละเมิดเงื่อนไขการเดิมพันที่เราระบุไว้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมรายละเอียดเหตุผล
บางประเทศหรือภูมิภาคไม่สามารถเข้าถึงบริการของเราได้ตามกฎหมายท้องถิ่น เราตรวจสอบ IP ของคุณตอนล็อกอินและจะปฏิเสธการเข้าใช้หากคุณอยู่ในเขตที่ไม่รองรับ รายชื่อเขตต้องห้ามระบุไว้ในข้อกำหนดฉบับเต็ม
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของเรา ให้ส่งคำร้องผ่านซัพพอร์ตภายใน 14 วันพร้อมหลักฐาน ทีมของเราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการ การตัดสินของเราถือเป็นที่สุดเว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ส่งเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา ตั้งแต่การสร้างบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ไปจนถึงกฎการใช้งานและสิทธิของคุณในฐานะสมาชิก หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ส่งมาที่แชทซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงและเราจะตอบภายในไม่กี่นาที
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต